Auditointi & Laatu

Laatupäälliköiden brush up

Koulutuksen tavoitteena on käydä läpi keskeiset laatupäällikön tehtävät laadunhallintajärjestelmän ylläpidon ja kehittämisen näkökulmasta.

Sisältö ja ohjelma

  • Johtamisjärjestelmien standardien tilanne (laatu, ympäristö ja OHSAS)
  • Laatupäällikön tehtävät
  • Laatupäällikön motivaatio: mistä vääntöä kehitystyöhön
  • Integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt
  • Keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoisten arviointien kokemuksiin
  • Osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn

Päivän aikataulu:

8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

9.00 Avaus ja esittäytyminen

11.30 Lounas

14.00 Iltapäiväkahvi

16.00 Päivä päättyy


Päivän sisältö:

  • Johtamisjärjestelmien standardien tilanne (laatu, ympäristö ja OHSAS)
  • Laatupäällikön tehtävät
  • asiakastyytyväisyys ja asiakaspalaute
  • sisäiset arvioinnit
  • johdon katselmus
  • ostotoiminnan laadunhallinta: toimittajat ja alihankkijat
  • prosessien kehittäminen
  • korjaavat ja ehkäisevät toimenpiteet
  • dokumentaation hallinta
  • prosessidokumentaation ylläpito ja muutosten hallinta
  • asiakirjojen ja laatutiedostojen käytettävyys ja ylläpito
  • Laatupäällikön motivaatio: mistä vääntöä kehitystyöhön
  • Integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt
  • Keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoiste arviointien kokemuksiin
  • Osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn 

Yhteystiedot